Kullanım Koşulları

Bu çeviri yalnızca kolaylık için sunulmuştur; hukuken İngilizce metin esastır.

Bu koşullar, sizinle Vladimir Pitenin tarafından işletilen Norly (“Norly”, “Hizmet”, “biz”) arasındaki sözleşmedir ve Norly hizmetinin — norly.co sitesinin, app.norly.co uygulamasının ve sundukları her şeyin — kullanımını düzenler. Hesap açarak veya Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Bize iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz.

1. Norly nedir

Norly, konaklama ve yeme-içme işletmelerinin misafir yorumları toplamasına ve çevrimiçi görünürlüğünü yönetmesine yardımcı olur: yorum toplamak için akıllı sayfalar, kişisel video mesajları, QR kodlar ve bunlara eşlik eden basılı malzemeler, tarama ve ekip analitiği, misafirlerin yalnızca size ilettiği özel geri bildirim kanalı, misafir iletişim bilgilerinin toplanması ve e-posta kampanyaları. Hizmeti düzenli olarak geliştiriyoruz; özellikler değişebilir ve önemli değişiklikleri size bildiririz.

2. Hizmeti kimler kullanabilir

• Hizmeti kullanmak için en az 16 yaşında olmanız gerekir.
• Hizmet yalnızca işletmeler içindir. Norly'yi bir işletme adına kullanıyorsanız, o işletme adına taahhütte bulunmaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
• Norly, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de yerleşik kişilere sunulmamaktadır. Bu bölgelerde ikamet ediyorsanız Hizmeti kullanamazsınız.

3. Abonelik, fiyatlar ve ödeme

Sipariş sürecimizi çevrimiçi bayimiz Paddle.com yürütür. Tüm siparişlerimizde resmi satıcı (Merchant of Record) Paddle'dır: ödemeleri Paddle alır, siparişlerle ilgili soruları Paddle yanıtlar ve faturaları Paddle keser. Ödeme bilgilerinizi Paddle toplar ve işler — Norly kart bilgilerinizi asla saklamaz.

• Aylık: ayda $23.80.
• Yıllık: yılda $238.80 (ayda $19.90'a denk gelir — iki ay ücretsiz). Yıllık abonelik peşin ödenir ve iade edilmez.
• Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve ödeme adımında, ödemeden önce gösterilir; geçerli vergileri Paddle uygular.
• Yeni abonelere tüm özelliklerin açık olduğu 7 günlük deneme sunulur. Deneme bitmeden iptal etmezseniz aboneliğiniz standart fiyat üzerinden otomatik olarak devam eder.
• Abonelik, siz iptal edene kadar her fatura döneminde otomatik yenilenir. İstediğiniz an uygulama içinden iptal edebilirsiniz (Settings → Billing).
• İptal ve iadelerde İade ve İptal Politikamız geçerlidir.
• Zincir planları (15 ve üzeri şube) ayrıca görüşülür ve kendi sipariş formuna sahip olabilir; o formda aksi yazmadıkça bu koşullar geçerlidir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• İstenmeyen e-posta veya spam göndermek. Kampanyalarınızdaki her alıcının açık iznine sahip olduğunuzu beyan eder, abonelikten çıkma taleplerini yerine getirirsiniz.
• Hizmeti yasa dışı faaliyetler için kullanmak.
• Zararlı, iftira niteliğinde, saldırgan veya telif hakkını ihlal eden içerik yüklemek.
• Hizmet üzerinden sahte yorum oluşturmak, satın almak veya sipariş etmek ya da Hizmeti, bağladığınız yorum platformlarının (Google, TripAdvisor, Facebook ve diğerleri) pazarınızda geçerli kurallarını ihlal edecek şekilde kullanmak. Norly yapılandırma seçenekleri sunar; bunları kendi pazarınızda nasıl kullandığınız sizin sorumluluğunuzdur.
• Hizmeti tersine mühendislikle çözmeye, açıklarını taramaya, aşırı yüklemeye, yeniden satmaya veya işleyişini bozmaya çalışmak.

Bu bölümü ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz — mümkün olduğunda önce sizi uyarırız.

5. İçeriğiniz ve misafirlerinizin verileri

• Yüklediğiniz içeriğin (videolar, görseller, adlar, bağlantılar) mülkiyeti sizde kalır. Norly'ye bu içeriği yalnızca Hizmeti size sunmak amacıyla saklamak, göstermek ve işlemek için sınırlı, dünya çapında geçerli bir lisans verirsiniz.
• İçeriğinizin ve kampanyalarınızın yürürlükteki tüm yasalara uygunluğundan tamamen siz sorumlusunuz.
• Misafirlerin Norly sayfalarınız üzerinden ilettiği veriler (puanlar, geri bildirim, iletişim bilgileri) işletmenize aittir: veri sorumlusu sizsiniz; Norly bu verileri, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde sizin adınıza işler. Bu verileri toplamak ve kullanmak için hukuki dayanağa sahip olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Toplu ve anonimleştirilmiş kullanım verilerini, Hizmeti geliştirmek ve hiçbir işletmenin ya da kişinin kimliğini açığa çıkarmayan araştırmalar için kullanabiliriz.

6. Fikri mülkiyet

Hizmet, tasarımı, yazılımı ve içeriği (sizin içeriğiniz hariç) bize aittir ve yasalarla korunur. Aboneliğiniz sürdüğü müddetçe Hizmeti kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak tanırız. Bize öneri veya fikir iletirseniz, bunları herhangi bir yükümlülük altına girmeden kullanabiliriz.

7. Garanti reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet, hiçbir garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Kesintisiz çalışma veya belirli ticari sonuçlar garanti etmiyoruz — yorumlar, puanlar, sıralamalar ve yapay zeka asistanlarındaki görünürlük, kimsenin tam olarak kontrol edemediği üçüncü taraflara (ve misafirlerinize) bağlıdır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde Norly, kâr veya veri kaybı dahil dolaylı zararlardan sorumlu değildir ve Norly'nin toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki üç (3) ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, yasal olarak hariç tutulamayacak bir sorumluluğu hariç tutmaz.

8. Tazmin yükümlülüğü

Hizmeti kullanımınızdan, içeriğinizden veya bu koşulları ihlalinizden doğan taleplere karşı Norly'yi, işletmecisini, iştiraklerini ve ortaklarını tazmin etmeyi ve her türlü zarardan beri tutmayı kabul edersiniz.

9. Fesih

Aboneliğinizi istediğiniz an iptal edip Norly'yi kullanmayı bırakabilirsiniz (bu durumda ne olacağı İade ve İptal Politikasında açıklanmıştır). Bu koşulların ihlali veya yasal zorunluluklar hâlinde Hizmeti feshedebilir ya da askıya alabiliriz. Hesabınız silindikten sonra 30 gün içinde misafir iletişim listenizin dışa aktarılmasını isteyebilirsiniz; sonrasında verilerinizi Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde sileriz.

10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Kırgız Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar, bulunduğunuz ülkedeki emredici hukuk kuralları aksini öngörmedikçe, yalnızca Bişkek (Kırgız Cumhuriyeti) mahkemelerinde çözülür.

11. Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler norly.co'da yayımlanır; önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 14 gün önce e-postayla veya uygulama içi bildirimlerle duyururuz. Bu tarihten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için norly.co'daki iletişim formunu kullanın. Satın alma ve ödemeyle ilgili konularda Paddle'a da ulaşabilirsiniz: paddle.com/contact.