İade ve İptal Politikası

Bu çeviri yalnızca kolaylık için sunulmuştur; hukuken İngilizce metin esastır.

Norly ödemelerini bayimiz ve resmi satıcımız (Merchant of Record) Paddle.com işler. Bu politika, aboneliğinizi iptal ettiğinizde ne olacağını ve hangi durumlarda iade yapıldığını açıklar.

1. İadeler

Tüm ödemeler kesindir. Paddle bir ödemeyi işledikten sonra aylık veya yıllık abonelik dönemleri için iade yapmayız. Yıllık abonelik peşin ödenir ve iade edilmez.

2. Deneme süresi

Yeni abonelere 7 günlük deneme sunulur. Deneme süresi içinde iptal ederseniz sizden başka ücret alınmaz. Deneme bitmeden iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik olarak devam eder ve ödeme sırasında seçtiğiniz standart fiyat üzerinden ücretlendirilir.

3. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz an uygulama içinden iptal edebilirsiniz (Settings → Billing). İptalle birlikte aboneliğiniz sona erer ve Hizmete erişim durur; kullanılmayan süre için kısmi iade ya da mahsup yapılmaz.

4. Mükerrer tahsilat

Aynı dönem için sizden iki kez ücret alındıysa, 30 gün içinde iletişim formu üzerinden bize yazın — sorunu Paddle ile birlikte çözeriz.

5. Ters ibraz (chargeback)

Bize yazmak yerine bankanız üzerinden ödemeye itiraz ederseniz (ters ibraz), aboneliğiniz ve Hizmete erişiminiz otomatik olarak sona erer. Bir sorun varsa önce bize yazın — biz sorunu çözmeyi tercih ederiz.

6. Yasal haklarınız

Bulunduğunuz ülkenin geçerli yasaları size bu politikayla çelişen haklar tanıyorsa, gereken asgari ölçüde o yasalar geçerlidir.